Penguatan Profesionalitas dan Mentalitas Karyawan Tangguh Sebagai Petugas Marketing Simpanan dan Marketing Pembiayaan Pada Sebuah KSPPS di Pekalongan
Pengabdian Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.31941/dimaseka.v2i02.53Keywords:
Pendampingan, Profesional kerja, Mentalitas kerja, Karyawan Tangguh.Abstract
Kegiatan Pendampingan ini dilakukan pada sebuah KSPPS di Kota Pekalongan, dengan kelompok sasarannya adalah karyawan KSPPS tersebut. Lebih dikhususkan pada karyawan petugas marketing simpanan dan marketing pembiayaan. Pendampingan ini bertujuan untuk mengembangkan karakter profesionalitas dan ketangguhan mentalitas bagi petugas marketing simpanan dan marketing pembiayaan dalam mengatasi permasalahan permasalahan tuntutan pekerjaan yang berat dan kondisi di lapangan yang penuh dengan persaingan yang keras. Kedua permasalahan ini yang memungkinkan munculnya burnout, stres kerja, work inscurity, dan beban kerja yang dirasa berat. Pendampingan ini menghasilkan penemuan akar permasalahan dan juga alur pemikiran solusi penyelesaiannya, serta internalisasi nilai nilai dan knowledge yang dapat meningkatkan profesionalitas kerja dan ketangguhan mental karyawan petugas marketing simpanan dan marketing pembiayaan. Adapun nilai nilai tersebut dapat dijadikan suatu penanaman mindset, yang berupa organisasi merupakan tempat berproses untuk pengembangan diri, dan keterlibatan individu sangat diperlukan dalam pengembangan dirinya.
References
Adman. 2019. “Model Pendampingan Keluarga Berbasis Asesmen, Konseling, Home Visit Dan Intervensi Sebagai Upaya Menumbuhkan Motivasi Belajar Anak Jalanan Di Yayasan Rumah Kita (ERKa) Cipinang Jakarta.” Jurnal Parameter 31 (1): 9–27.
Alwi, F.H., et al. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Knalpot Home Industry.” Journal of Management and Social Sciences (JMSC) 2 (1): 1–13.
Arief, A., et al. 2021. “Pendampingan Masyarakat Untuk Perencanaan Dan Perancangan Fasilitas Pemerintah Desa Ulak Kerbau Lama, Kecamatan Tanjung Raja, Kabupaten Organ Ilir.” Seminar Nasional AVoER XIII, 27–28.
Dami, W.D., et al. 2022. “Pengaruh Employee Engagement , Komitmen Organisasi , Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi ( Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia ).” JIM : Jurnal Ilmu Multidisiplin 1 (2): 514–26.
Direktorat Bantuan Sosial. (2007). Pedoman Pendamping Pada Rumah Perlindungan dan Trauma Center. Jakarta.
Diyanah, A.O., et al. 2024. “Hubungan Konflik Kerja, Beban Kerja, Dan Jam Kerja Terhadap Stress Kerja Pekerja Bagian Produksi Di PT X Provinsi Jambi.” JIP : Jurnal Inovasi Penelitian 4 (8): 1287–92.
Dzulfikar, A., et al. 2023. “Analisa Persaingan Usaha Pada Perusahaan Start-Up Jahe Bubuk Instan Dengan Metode Five Forces Porter.” SEIKO : Journal of Management & Business 6 (2): 245–54.
Hasaloan, A. 2018. “Peranan Etika Bisnis Dalam Perusahaan Bisnis.” Jurnal Warta 57.
Lienardo, S., dan Setiawan, R. 2017. “Pengaruh Organizational Trust Dan Job Satisfaction Terhadap Employee Engagement Pada Karyawan PT. Bangun Wisma Sejahtera.” AGORA 5 (1).
Lutfi., M., et al. 2021. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kelelahan Kerja (Burnout) Perawat Di RSUD 45 Kuningan Jawa Barat.” JURNAL ILMU KESEHATAN BHAKTI HUSADA: HEALTH SCIENCES JOURNAL 12 (02): 173–91.
Nissa, N.L.F., dan Pujianto, W.E. 2024. “Adaptive Leadership Dan Etos Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan : Psikologi Capital Sebagai Variabel Mediasi.” MRI : Jurnal Manajemen Riset Inovasi 2 (2): 64–76.
Polapa, F.S., et al. 2024. “Hubungan Kepribadian Hardiness Dengan Burnout Pada Perawat Gawat Darurat Di RSU GMIM Pancaran Kasih Manado.” Vitamin : Jurnal Ilmu Kesehatan Umum 2 (1): 98–106.
Probolaksono, P. 2023. “Peran Pendamping Dalam Pemberdayaan Perempuan Korban Kekerasan Seksual Di LSM Rifka Annisa The Role of Appenders in Sexual Violence Victims Empowerment in LSM Rifka Annisa.” JSCE: Journal of Society and Continuing Education 500 4 (1): 500–511.
Salfika, S., et al. 2024. “Persaingan Usaha Payet Perspektif Etika Bisnis Islam : Studi Kasus Di Kecamatan Maros Baru.” Jariqa: Jurnal Manajemen, Bisnis, Dan Ekonomi 1 (1): 1–6.
Septiana, D., et al. 2023. “Adversity Quotient Pada Mahasiswa Pekerja : Adakah Peranan Optimisme ?” INNER : Journal of Psychological Research 2 (4): 734–42.
Surya, P., et al. 2021. “Internalisasi Nilai Karakter Jujur Dalam Proses Pembelajaran Di Kelas VIII Madrasah Tsanawiyah Unggulan Hikmatul Amanah Pacet Mojokerto.” Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2 (1): 31–37.
Umi, N., dan Paryanti, A.B. 2023. “Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan PT Raka Utama.” JIMEN : Jurnal Inovasi Mahasiswa Manajemen 4 (1): 40–50.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright @2023. This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/) which permits unrestricted non-commercial used, distribution and reproduction in any medium
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
